永安街道办事处:高效解民忧,居民齐点赞


云上咸安报道(通讯员:胡青山、张芳瑜10月25日,车站路社区金属还建楼门口的自来水管多处破裂,导致周边多户居民家中临时停水,严重影响居民正常生活。

徐家湾小区党支部书记曹时元第一时间赶到现场,迅速上报联合水务公司对破裂水管进行紧急抢修,联系车站路社区工作人员对居民进行情绪安抚,报备市城管二大队协助现场施工和道路修复。在各部门高效联动、有序协作下,小区供水及时恢复。

据悉,还建房小区为散户居民区,破损管道涉及居民多、范围广。为最大限度减少水资源浪费和尽快落实抢修方案,曹时元一边广泛通知,让居民做好停水准备,一边蹲点现场,仔细查找问题管线,协助维护好抢修现场的施工秩序。当天,破损管道全部维修更换,小区供水得以及时恢复,居民纷纷点赞。

10月27日,曹时元再次入户走访查看水压,进一步确认检修效果,反复确认无误后,曹时元终于放下心来,通知施工道路可以进行修复硬化了。

“及时发现问题,及时反馈沟通,解决问题离不开多方协调的工作机制。”曹时元说,关心群众,要从提高效率出发,及时为居民排忧解难,才能获得群众真心的认可。

编辑:王   迪

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(作者:咸安区融媒体中心)