车站路社区:心系居民“小事” 筑牢家园“防线”

云上咸安报道 民生无小事,枝叶总关情。近日,车站路社区钉丝厂小区一户居民家中遭遇白蚁侵扰,门框被严重蛀蚀,存在安全隐患。小区党支部书记刘跃华接到求助后,迅速响应、全程跟进、多方协调,用实际行动为居民排忧解难,守护群众居住安全。

“刘书记,快帮帮我们!家里有白蚁,门框都被咬了!”接到居民求助,刘跃华第一时间将情况反馈至社区,并明确要求尽快对接专业力量,全力破解居民的“烦心事”。

社区迅速启动响应,先后咨询多个相关部门,并逐一拨打从网上查找的多家白蚁防治机构电话,但均未能联系上专业人员,协调工作一度受阻。面对困境,刘跃华书记没有“等、靠、要”,而是持续跟进、主动与社区反复沟通,推动问题寻求突破。 在他的全程推动下,社区最终通过住建部门获取到正规白蚁防治人员的联系方式,打通了处置的关键环节。

4月8日下午,白蚁防治专业人员如约上门。由于该户居民长期居住在武汉,家中无人,刘跃华书记主动靠前服务,第一时间联系上居民在本地的亲戚,耐心沟通说明情况,协助完成开门配合。防治人员对受损门框进行专业药物注射,从根源上消除白蚁隐患。刘跃华书记全程在场协调,细心叮嘱居民亲戚做好个人防护,认真记录注意事项,确保信息准确传达给远在武汉的住户,让居民即便不在身边,也能安心放心。

“居民的事再小也是大事。”刘跃华常把这句话挂在嘴边。他用一次次实际行动,诠释了一名基层党支部书记的初心与使命,在居民和社区之间架起了一座“连心桥”。正是有像刘书记这样“眼中有活、心中有人”的基层带头人,居民的安全感与幸福感才更加真切、牢固。

(通讯员:段金梅 一审:董盈 二审:聂国力 终审:伍伟)