云上咸安报道 为切实解决残疾群众急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一公里”，近日，向阳湖镇宝塔村积极开展“我为群众办实事”实践活动，组织村干部主动上门为辖区内符合条件的困难残疾群众提供辅助器具申请服务，将关怀与温暖送到群众家中。

在前期摸排走访中，工作人员了解到，部分高龄、行动不便的残疾群众对辅助器具存在迫切需求，但因不熟悉申请流程或出行困难，未能及时办理相关手续。针对这一情况，宝塔村决定变“被动受理”为“主动服务”，由村干部组成志愿服务小分队，逐户上门开展政策宣讲和代办服务。

在村民家中，村干部耐心细致地向群众及其家属讲解辅助器具适配的相关政策、申请条件以及器具种类和使用注意事项，核对身份信息、残疾类别、等级等关键资料。对于部分理解能力较弱的老人，工作人员反复解释，确保信息准确无误、政策应享尽享。

下一步，宝塔村将持续跟踪申请进度，确保辅助器具能及时发放到群众手中，并定期开展回访，不断优化服务方式，努力为残疾群众提供更加精准、高效、贴心的服务，切实增强他们的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员：刘亚君 王瑜 黄晓龙 一审：章琼丹 二审：董盈 终审：伍伟）