云上咸安报道 在咸安，老百姓遇到扯皮事、烦心事，第一反应是找哪里？过去可能得想半天，现在三个乡镇给出了不同答案，但结果都一样——有人管，能办好。

横沟桥镇、官埠桥镇、向阳湖镇，地理位置不同，面临的问题也各异，却在基层治理这件事上，各自琢磨出了一套“独门秘技”。

横沟桥镇：五张“单子”管住“踢皮球”

“以前反映个问题，最怕的就是‘研究研究’‘等等再说’。”在横沟桥镇综治中心，一位前来咨询的村民跟记者唠嗑。但现在不一样了，工作人员拿出一张“受理告知单”，办结时限写得清清楚楚，让群众“拿着单子等回音”。

这就是横沟桥镇的“五单”工作法。群众来了给“受理告知单”，上级交办的给“交办单”，村里排查的给“转办单”，部门联动的给“处置单”，拖久了不办的直接上“督办单”。五张单子走下来，矛盾纠纷就像上了流水线，谁在办、办到哪、为啥没办完，一目了然。

更厉害的是“周盘点、会上晒”。镇党委会上，超期未办结的案子被公开点名，“谁在拖后腿，问题卡在哪”摆在桌面上说。包案的领导戴上“紧箍咒”，再难的案子也得想办法往前拱。群众说，现在的综治中心像个“终点站”，来了就有人管，管了就一定有结果。

官埠桥镇：用“心”化解那点“结”

官埠桥镇这些年可是个“大工地”，42个项目扎堆落户，征了5万多亩地，拆了近20万平米的房。项目多了，利益纠葛自然少不了。但让人意外的是，500多起征拆纠纷，硬是被他们“摁”在了一线。

秘诀是什么？镇上的干部说，就一个字——“心”。党建引领是“核心”，每个项目配一个专班，镇领导挂帅，党员干部冲在一线。政策宣讲讲“公心”，把征拆政策掰开了揉碎了讲给群众听，让老百姓心里有本明白账。日常巡查靠“恒心”，群防群治队伍每周巡逻，矛盾苗头第一时间发现。服务群众用“暖心”，党员干部联系到户，群众有啥难处随时能找到人。健全机制守“初心”，一把尺子量到底，决不让老实人吃亏。

有个叫谭某的村民，为上访的事跑了18年。最后在公开听证会上，调解员们“动之以情、晓之以理”，老谭终于解开了心结，签了息访协议。还有河背村郭某反映征地养老保险的事，镇里一追到底，2406万元补偿款到账，469名被征地农民补办了养老保险。

项目落地了，群众心安了。官埠桥镇的人说，只要真心为群众着想，再难的事也能商量着办。

向阳湖镇：把合同拿到“桌面上”议一议

向阳湖镇处三地交界，乡村振兴搞得红红火火，可问题也来了——村里的合同纠纷越来越多。有的合同一签几十年，租金还是老黄历；有的合同手续不全，扯皮的事不断。

“过去合同都是村干部说了算，群众有意见也只能憋着。”一位村民说。现在不一样了，镇里搞了个“合议共管”，把合同的事拿到桌面上，让老百姓自己议、自己管。

新签合同，村民代表大会上议，律师帮着把关，大家觉得行再签。争议合同，把司法所、律师、村民代表、“五老”都请来，大家一起商量。问题合同，组织专家会审，该改的改、该废的废。该履行的合同没履行，镇村调解员上门做工作，调解不成还有上级撑腰。

三年下来，全镇审查了552份合同，纠正了348份，光挽回的经济损失就有400多万元，村集体增收2000多万元。组级公章收归村委会代管，147枚公章被管得严严实实。群众在手机上就能盯着村集体经济的“钱袋子”。

最让向阳湖镇人自豪的是，这套办法2023年11月被中央政法委评为了全国新时代“枫桥经验”先进典型，还到人民大会堂作了交流发言。如今，“合议共管”已经从合同纠纷拓展到小微工程、劳务纠纷等领域，成了乡村治理的“一把好手”。

从“问题清单”到“满意清单”，“三大法宝”保障了老百姓的平安和谐，更提升了群众的获得感。

（区融媒体记者：余娅敏 通讯员：祝文韬 一审：董盈 二审：聂国力 终审：伍伟）