云上咸安报道 3月13日上午8时，咸安区2026年“3·15”国际消费者权益日主题活动在望月街广场正式拉开帷幕。活动现场人头攒动、热潮涌动，30家参展企业展位前咨询选购的群众络绎不绝，多部门服务专区前市民驻足咨询，一场集“惠民消费、维权服务、知识普及、禁毒宣传”于一体的民生盛宴火热开启。

本次活动以“提升消费品质 共创放心环境”为核心主题，由区市场监督管理局、区消费者委员会联合主办，区融媒体中心、区商务局、咸宁市公安局咸安分局、咸宁市强制隔离戒毒所等多部门及辖区企业协同协办，将持续至3月14日。活动现场，30家以上名优特新个体户、本地代表性企业及大型商超集中亮相展销区，带来了茶叶、鸡汤、特色农产品、日用百货等质美价优的特色产品，更创新推出“线下七天无理由退货”“质美价优”等便民惠民承诺，让市民沉浸式体验“政府搭台、企业让利、市民享惠”的消费红利。

“早就听说今天有活动，特意带着家人来逛逛，本地特产不仅品质靠谱，价格比平时实惠不少，还能无理由退货，买着太放心了！”刚选购完两盒本地名茶的市民王女士提着购物袋笑着说，她还现场扫描了“12315”维权小程序，“现在维权越来越方便，手机点几下就能提交诉求，消费安全感满满。”

现场大屏循环播放消费维权公益视频、“12315”快处机制亮点短片，以及电动车、“燃气三件套”、消防器材等重点领域的消费安全知识，直观展现咸安区在消费纠纷快速处置方面的成效——数据显示，咸安区消费纠纷调解成功率已达70.39%，2025年共为消费者挽回经济损失568万元，投诉量同比下降10.94%。在综合服务专区，多部门联动设置的“一站式”服务矩阵亮点纷呈。区委宣传部、区教育局、区卫健局等16家成员单位结合职能设立宣传展板，工作人员耐心解答“如何识别假冒伪劣商品”“家电以旧换新标准”等市民关注的热点问题，发放消费维权、食品安全等宣传资料。市场监管部门打造的“你点我检”快检台前排起了小长队，市民纷纷提着刚购买的蔬菜、水果前来检测。“平时总担心蔬菜水果有农药残留，今天现场就能检测，十几分钟就出结果，真是太便民了！”市民李大爷拿着检测合格的报告单说道，工作人员还向他普及了果蔬清洗保鲜的小技巧，让他受益匪浅。

特别值得关注的是，咸宁市公安局咸安区分局与咸宁市强制隔离戒毒所联合打造的禁毒宣传专区成为现场“网红打卡点”。专区通过毒品仿真模型展示、真实案例讲解、互动体验等形式普及禁毒知识，尤其是配备的VR禁毒体验器，吸引了大量市民排队体验。戴上VR设备后，市民可直观感受吸毒后出现的视觉扭曲、听觉错乱、平衡失调等感官反应，深刻体会毒品对人体的严重危害。“太震撼了！眼前的画面天旋地转，走路都站不稳，真切感受到了毒品的可怕。”刚体验完的市民张先生摘下设备仍心有余悸，他表示会把今天的体验和学到的禁毒知识分享给家人朋友，提醒大家远离毒品。现场民警还向市民讲解了伪装成奶茶包、邮票贴纸等日常物品的新型毒品辨别技巧，发放禁毒宣传手册，引导群众筑牢防毒拒毒思想防线。

活动期间，流动宣传车沿望月街周边道路巡回宣讲，维权专家与禁毒民警现场答疑解惑，全方位普及消费维权与禁毒知识，推动形成“企业自律、政府监管、社会监督、全民防毒”的多元共治格局。

“我们希望通过本次活动，让‘3·15’不仅是消费者的维权节日、暖心购物的狂欢日，更成为全民学习禁毒知识、提升防毒意识的宣传日。”活动相关负责人介绍，此次活动整合了部门监管、企业参与、媒体宣传等多方力量，既延续了咸安区在食品安全智慧监管、消费纠纷快处机制等方面的创新成果，更聚焦群众急难愁盼问题，通过线下展销、便民服务、知识普及的多元形式，持续擦亮“放心消费在咸安”民生品牌，为老城区商业能级提升注入新动能。

（区融媒体记者：刘正杰 吴涛 王迪 通讯员：梁凡 一审：董盈 二审：聂国力 终审：伍伟）