云上咸安报道 深夜道路突发意外,大型货车行驶中轮胎脱落砸损民车,司机浑然不觉继续前行。危急时刻,咸安区城管执法局巡查队员迅速响应,不仅及时拦停隐患车辆,还全程协调处理,帮助受损车主顺利维权,用实际行动践行“见事管事,为民管城”的服务理念。
近日,咸安区城管执法局队员按照日常工作安排开展夜间道路巡查,当巡查至辖区某路段时,一阵刺耳的异响突然传来。队员们立即警觉,循声望去发现:一辆正在行驶的前四后八大型建筑垃圾运输车,竟有一只轮胎意外脱落,滚落的轮胎径直砸向路边停放的一辆小型轿车,造成轿车车身明显损坏。更令人揪心的是,货车司机丝毫未察觉车辆故障,依旧驾驶着“缺胎”货车正常行驶,一旦在夜间道路上发生失控等情况,后果不堪设想。
“必须尽快拦停这辆货车!”情况紧急,执法队员第一时间做出判断。为避免因直接拦截而可能引发的安全风险,队员们驾驶执法车辆保持安全距离跟在货车后方,同时持续通过灯光、鸣笛等方式向货车司机示意。在跟随行驶约一公里后,货车司机终于发现后方执法车辆的提示,缓缓靠边停车。
当执法队员向货车司机刘某说明轮胎脱落并砸损路边车辆的情况后,刘某才恍然大悟,连连表示自己完全没察觉到车辆异常,“多亏你们及时提醒,不然我继续开下去,不仅可能造成更大的交通事故,还不知道要给别人带来多少麻烦!”随后,刘某主动跟随执法队员返回事发地点,面对被砸损的小型轿车,他诚恳地向车主表达歉意,并承认因自身疏忽未及时发现车辆故障,险些酿成更大安全隐患。
“事发在深夜,要是没人发现,我第二天早上看到车被砸了,都不知道该找谁维权,太感谢你们了!”受损小车车主赶到现场后,得知城管队员不仅及时发现情况、拦停货车,还一直在现场等候协调,感动不已。
为妥善解决此次意外,执法队员主动牵头协调:一方面协助刘某联系交警部门到场进行事故勘查,明确责任;另一方面指导刘某联系保险公司工作人员到现场定损。在执法队员的耐心沟通与积极推动下,货车司机刘某与受损小车车主就赔偿事宜达成一致意见,双方顺利签订赔偿协议,这起突发意外事件得到圆满解决。
此次事件的高效处置,不仅展现了咸安区城管执法队员在日常巡查工作中敏锐的观察力、快速的反应能力和强烈的责任担当,更体现了城管部门在市容管理本职工作之外,主动延伸服务职能、积极为群众化解风险、解决实际困难的为民情怀。近年来,咸安区城管执法局始终将“见事管事,为民管城”理念贯穿于工作全过程,从解决群众急难愁盼问题入手,在维护城市环境秩序的同时,不断提升公共安全保障能力和群众服务满意度。
(通讯员:王亚玲 闵敏 陈婵媛 一审:章琼丹 二审:董盈 终审:伍伟)
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