云上咸安报道 为进一步厚植法治化营商环境土壤，切实破解社保服务“最后一公里”难题，10月29日，咸安区人社局联合市人社局，在北正街社区开展法治营商环境暨“社保服务进万家”宣讲活动。活动以政策宣讲、现场答疑为核心形式，聚焦群众关切的社保热点难点问题，让专业政策“接地气”，让惠民服务“零距离”，推动社保政策家喻户晓、落地生根。

活动现场，市、区人社局各业务股室负责人结合企业与群众需求，围绕高频经办事项展开细致讲解。针对企业日常业务，重点解读社保卡功能及使用规范；面向灵活就业群体，系统介绍企业职工社会保险参保流程；针对社区居民，深入剖析咸安区城乡居民养老保险政策要点，同时详解社保待遇资格认证的相关规定与操作方法。业务骨干们带着政策“干货”下沉社区，将原本“藏在文件里”的政策条款，转化为群众“听得懂、用得上”的实操指南，既践行了以人民为中心的发展思想，更以精准服务打通了政策落实的“最后一公里”。

互动答疑环节气氛热烈，社区居民围绕实际需求踊跃提问，“社保卡遗失后如何快速补办”“城乡居民养老保险有哪些缴费档次可选”“社保待遇资格认证怎么线上操作”等问题直击痛点。工作人员耐心倾听、逐一回应，通过案例分析、条文解读相结合的方式，用通俗语言拆解专业问题，确保每一位提问群众都能得到清晰解答。“以前总搞不清社保业务的办理流程，这次在家门口就把疑问都解决了，还学到了不少实用知识！”参与活动的居民纷纷表示，此次宣讲活动精准对接民生需求，有效化解了政策理解难、业务办理难的困扰，切实增强了大家享受社保福利的获得感与幸福感。

下一步，区人社局将持续聚焦企业与群众急难愁盼问题，以更接地气的形式、更精准的服务，推动社保政策宣讲常态化、便民服务精细化，让社保温暖覆盖千家万户。

（通讯员：张鹏 袁明玥 杨蕊瑞 一审：董盈 二审：聂国力 终审：伍伟）