云上咸安报道 在永安街道同心路社区的南山小区，总能看到一位步履轻快、笑容温暖的老人穿梭于楼栋间，本应在退休后享受天伦之乐，却选择扎根社区20余年，用基层治理的“巧劲”、矛盾调解的“柔肠”、志愿服务的“热忱”、关爱群众的“温情”，在老旧小区里绘就了一幅“银发担当”的生动画卷。她就是居民口中的“雷管家”，有着36年党龄的老党员雷蒲月。

基层治理的“主心骨”

2002年从区妇幼保健院退休后，雷蒲月先后加入南山小区党支部、当选业委会成员，把“居民的事就是自家事”刻进日常。面对老旧小区房产证办理这一“老大难”，她牵头组建“办证攻坚小组”，带着业委会成员逐户走访收集材料，跑街道、跑房产局协调，用3年时间推动150余户居民顺利拿到“红本本”。“一开始居民不理解流程，就拿着政策文件挨家解释；有的家庭困难请不起代办，我们就组织人员一起收集材料、跑腿盖章。”谈及此事，她总说“这是大家一起拼出来的”，却绝口不提自己熬夜整理资料的辛苦。

矛盾调解的“和事佬”

“楼上的水管漏了”“停车位被占了”“广场舞音响太吵”……这些在旁人看来“鸡毛蒜皮”的事，雷蒲月却当成“头等大事”。她自创“三步调解法”：先听当事人“倒苦水”，再找邻居核实情况，最后拉着双方坐下来喝杯茶慢慢说。2021年，3栋2单元因一楼住户私搭雨棚引发楼上8户居民抗议，矛盾一度升级。雷蒲月连续7天上门走访，发现雨棚是老人防漏雨的无奈之举，便协调社区申请“老旧小区改造”项目，不仅帮老人免费更换合规雨棚，还为楼上住户加装了公共晾衣区。“雷姐一来，再大的火气都能消一半。”居民张阿姨说，这些年经她调解的纠纷超百件，没一起闹到社区的。

志愿服务的“暖心灯”

雷蒲月的“服务清单”永远写得满满当当：清洗“小院呱嚯”议事堂时，她带着熊大哥扛水管、李大姐提水桶，把墙面刷得雪白；大雪封路那天，71岁的她踩着冰碴子扫出300米人行道；独居老人余大姐生病住院，她每天送热粥、陪床聊天，持续了整整半个月……最让居民难忘的，是去年9月那个惊心动魄的夜晚——5楼王大姐哭着喊“孙子晕倒了”，正在社区开会的雷蒲月抄起外套就跑，一路冲上5楼，一边掐孩子人中一边拨打急救电话，直到看到孩子转危为安才松了口气。“当时就想，这孩子要是没了，这个家就塌了。”事后她轻描淡写地说，却让王大姐红了眼眶。

关爱群众的“贴心人”

从医院退休的她，“医者仁心”从未褪色。考虑离医务室较远，她就链接社区网格员和医务室工作人员带着血压计、常用药品在小区设“健康角”，每月给老人量血压、测血糖、教急救；听说汀泗桥镇有一位困难孕妇吃不上热饭，她悄悄做好饭菜，连续送了3个月，直到对方顺利生产；孙子出生后，她白天带娃、晚上整理业委会资料，却笑着说：“这孩子既是我的孙辈，也是小区的小纽带，带他串门，正好把最新政策讲给更多人听。”

从“妇幼保健院护士”到“小区大管家”，从“职场先锋”到“银发先锋”，雷蒲月用泛黄的笔记本、3000多个服务小时，诠释着“退休不褪色”的深刻内涵。如今，南山小区的“桂乡管家”队伍里，越来越多年轻人跟着雷蒲月学调解、跑服务，她说：“看到孩子们接力，我比拿到房产证还高兴——这盏灯，要一直亮下去。”

（通讯员：聂兰琳 黄俊慧 编辑：章琼丹 责编：聂国力 编审：伍伟）