云上咸安报道 “杨女士您好，上次住院报销的医药费已经到账了，记得去查一下。”

“太感谢你们了，有了‘帮办代办’，把东西寄给你们就能报销，太方便了！”

近日，在永安街道办事处的医保窗口台上，“帮办代办”“异地就医备案”“医保电子凭证刷脸激活”“一网通办”等宣传资料格外醒目，吸引了众多居民前来咨询。工作人员耐心细致地向居民讲解医保政策、异地备案流程等，指导居民线上办理慢性病申请、异地备案等事项。

据悉，城乡居民医保跨省异地就医结算有两种情况：一是参保人员异地就医，医疗费用出院时直接在就诊医院即时报销；另一种是受就诊医院条件限制不能即时报销的人员，就诊费用回原参保地经办窗口报销。

2023年4月区政数局推行“香城代办”，永安街道成立了一支“帮办代办”队伍，本地居民不需要回来，只需要在微信小程序上注册“咸安微家园”，在微家园点击报事，发布异地就医报销需求，管理员看到后转发到办事处便民服务大厅“帮办代办”相关工作人员。工作人员立即联系报事群众加微信指导，快递寄发住院发票、出院记录、费用清单、患者身份证、医保卡、银行卡等相关资料到便民服务大厅，收到资料后，进系统操作，然后通过微信把结算单发给当事人。医保上级部门则通过银行代发，把报销的钱直接转到老百姓账上，真正实现零跑路，也能把事办妥。

近年来，医保异地就医结算正在逐步拓展范围，不断简化备案手续。永安街道办事处的综窗相关人员表示，下一步以建设“公平医保、协同医保、智慧医保、法治医保、安全医保、诚信医保”为目标，建体系、优服务、强管理，不断兜牢民生底线、补齐民生短板，让群众就医有“医”靠，民生福祉“可感可及”。

（融媒体记者：陈柱 通讯员：邹丹琼 贾茹清 吴雯 编辑：王迪 责编：聂国力 编审：徐隽）