云上咸安报道 “小洪啊,我家水管好像破了,水溢进车库了,你能帮忙来看看吗?”7月19日早,永安街道双龙社区工作人员接到小区居民吴阿姨的求助电话,立即赶到小区,帮助解决了水管破裂的问题。
家住双龙社区永安公路站一楼的吴阿姨一早发现地面有水不断涌出来,以为是自家水管破损,关闭水闸许久后,水还是控制不住。吴阿姨担心水会溢到其他居民家中,便赶紧联系社区帮忙。得知情况后,社区工作人员立即赶到现场查看,并第一时间拨打联合水务公司热线报修。随后,联合水务公司派了维修员赶到现场进行勘查,确定是小区主水管破裂。小区热心居民也加入维修工作,帮忙挖宽施工面、拿工具、牵电线,与维修人员通力合作,经过近3个小时的作业,工作人员对爆裂主管进行了维修和更换,并现场告知居民注意维护,以免接口处再次破裂。经过居民、社区、联合水务的共同努力,当天解决了水管破裂问题,恢复供水。
社区、联合水务接“诊”快,处理效率高,此举得到了居民的一致好评。下一步,永安街道双龙社区将不断提高服务水平,及时解决群众困难,不断提升居民的幸福感、安全感。
(通讯员:刘文波 编辑:方焱 责编:聂国力)
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