云上咸安报道（通讯员 田秋实）“有个工程建设项目现在正处于公示中标候选人阶段，但我们认为该项目存在一些问题，怎样才能提出异议或者投诉？”曾经，这些类似的问题，需要托熟人、找关系，通过“口口相传”等方式才能解决。随着咸安区电子招投标交易平台开通后，这一切都发生了改变。

现在，凡是在咸安区电子招投标交易平台参与招标投标活动的市场主体，通过各自的CA锁登录咸安区电子招投标交易平台（网址：http://xnztb.xianning.gov.cn:81/），可依法依规在网上提起投诉。区政数局将依托咸宁市公共资源电子交易平台的投诉功能，在线受理投诉。

“电子招投标交易平台线上投诉渠道的开通，能够第一时间反馈市场主体反映的问题，我们就能够及时回应和解决市场主体的热点、难点、痛点等问题。我们将做到有呼必应、接诉即办，当好‘店小二’。确保营商环境问题投诉件件有着落，事事有回音。区政数局相关负责人表示，下一步该局将建立“线上投诉为常态、线下投诉为例外”的投诉受理模式，力争电子招标项目线上投诉处理率达90%以上。

编辑：董   盈

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