【战“疫”一线最美人物】车曙:用心服务 把群众当亲人

云上咸安报道(通讯员 : 余静)“他帮了我很多,是个很不错的小伙子,我们全家人都很感激他。”4月1日,贺胜桥镇梓山湖居民钟女士为贺胜桥镇综合行政执法局队员车曙送来一面锦旗,锦旗上的赞誉“情系疫情 鼎力相助  精准服务 担当作为”格外醒目。

钟女士(左)送锦旗车曙(中)表达谢意

梓山湖居民钟女士一家平时在武汉,春节前夕,她和家人从武汉到贺胜桥镇梓山湖过年。钟女士一家原本计划住几天就回武汉,疫情发生后,一家人只能留下,但家里生活物资储备不足,她非常担心。

而她家的包保责任人车曙却用自己的行动让她放下心里的包袱。不管她什么时候打电话给车曙请求帮助,车曙都像亲人般第一时间帮她,竭尽全力解决她家生活中遇到的困难。

车曙上门了解居民需求

“我们一年来不了这里一次,对这边都不熟悉,这次回来有什么事情都是找他,他就跟亲人似的,帮我们出主意,跑上跑下,很热情的小伙子。”钟女士提到车曙就赞不绝口,“我女儿要到英国留学,很多事情很琐碎,他都跑前跑后为我跑了很多趟,虽然最后我女儿没有去成,但是他对我们家帮助很大,他真的是挺好的。”

车曙是贺胜桥镇综合执法局的队员,今年28岁,自1月26日起,他接到返岗通知后就一直坚守在抗疫一线,为包保的19户78人(其中武汉人员43人)做好服务和门岗值守工作。入户排查摸底、宣传防疫知识、值守登记、每日跟踪体温检测、帮忙代买各类物资及药品、协调就医送诊、及时解决包保居民生活中的各种问题……战“疫”一线,车曙服从指挥,无惧风险,克服种种困难,像对待亲人一样对待他所包保的居民,为他们排忧解难。他周到的服务得到包保对象的连连称赞和肯定。

车曙在滨湖村巡逻,查看商户是否做好疫情防控

“车曙这个年轻小伙子很不错,非常负责任,他把包保的对象当做自己的亲人一样对待。有一次他包保的对象过生日时还专门给他送一块蛋糕来共同庆祝。”贺胜桥镇综合执法局负责人王明刚感慨道,“这就是真心打动了别人。”

“我觉得这都是我应该做的事,收到锦旗挺意外,也挺高兴。今后我会努力做得更好。”面对赞誉,车曙有些腼腆。

据了解,新冠肺炎疫情暴发以来,贺胜桥镇综合执法局高度重视,严格执行贺胜桥镇防疫指挥部各项决策部署,做好辖区群众疫情防控和服务工作,把群众当亲人,赢得群众广泛赞誉。

编   辑:李   萌

责   编:施秀芳

(作者:咸安区融媒体中心)

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