云上咸安报道（通讯员：李婷婷）为加大疫情管控力度，2月12日开始，温泉办事处所有小区实行封闭化管理，只允许有通行证的人出入，并严格落实体温测量和信息登记。

封闭化管理后，如何保障小区居民的正常生活？温办使出了三十六计。

线上平台一键下单

2月13日下午，一辆满载生活物资的小货车开到大楚城门口，3个员工忙着将一袋袋打好价码的物资卸下来整齐码放。物资品类繁多，有米、面粉、油、调料、蔬菜、鱼、牛奶、水果等等。这是线上购物平台“妈妈驿站”APP送来的订单。“妈妈驿站”负责人李经理一边卸货一边介绍，该平台平均一天有100多个订单要配送到大楚城，一般都是当天下单第二天配送，生鲜干货蔬菜柴米油盐啥都有。“看，这是今天早上刚采的草莓，新鲜的很呢！”

卸完货的功夫，已经陆续有居民接到取货电话，到门口排起了队。“一条草鱼，一箱牛奶。”大楚城1栋居民王宇报出货品，李经理迅速找到她的订单，递给了她。“以前就经常在他们家买，现在更是依赖这个平台了。品类很多，满足基本生活需求完全没问题。”王宇说。“不要急，排队间隔要达到2米以上。”物业宋经理一边疏导，一边喷酒精消毒。“20分钟不要接触明火，不要抽烟啊。”生怕有的人没听见，他一边喷一边重复的说。

据大楚城物业宋经理介绍，除了“妈妈驿站”，还有“本地玩”、 “翔翔优选”、 “正吉”、“信华”等等多个线上购物平台，居民可以自由挑选。平均每天一共有300多个订单配送到大楚城。

线下交易配送到户

有的居民不会操作网购怎么办？大楚城物业宋经理介绍，有线下平台啊，居民可以打电话到物业登记需求清单，物业通过华信农产品交易市场代为采购送到小区门口，再由物业人员送到家门口。目前已经有15户不会网购的居民在物业进行了登记。

12日早上10点，一位婆婆来到大楚城门口。“我的药吃完了，儿女也不在家，不能出去怎么办呢？”“什么药，我来帮您买，买到后送到您家。”大楚城名家物业宋经理仔细将这位婆婆所要买药的品名一一登记下来。当天下午，婆婆的药就送到家了。“这样好，这样好！”婆婆高兴的说，“就是麻烦你们了！”“没事，您不出门就是贡献啦！”宋经理笑着说。

封闭楼栋多方保障

2月13日早8点半，四位中百仓储的员工推了满满四车物资到大楚城门口，包含大白菜、萝卜、猪肉等各种可以在中百买到的物资。四名志愿者正等在大门口无缝交接，用推车将物资转送到大楚城15栋。这栋出现确诊病例后，已被完全封闭，其他侧门全部上锁，只留一个生命通道，楼下派专人24小时值守。

宋经理介绍，封闭楼栋生活物资全部包给中百，两天采购一次，由中百将物资配送到大门口，志愿者转送到楼栋下面，再由物业人员身着防护服，挨家挨户送到每家门口，配送完后进行全身消毒。参与这两栋封闭楼栋物资运输的有咸宁日报、实验小学志愿者共10人。

随着2栋也出现确诊病例，两栋封闭楼栋住户达到近150户，物资配送压力更大了。实验小学志愿者队长王老师说，他们还将投入更多志愿者力量，全力保障物资供应。

封闭楼栋每家每户的体温计、口罩等防疫必备物资，则是由社区配送到位，并每天两次严密检测每户每人体温情况。在福星城，每天“报体温比赛”正在每个封闭楼栋火热开展，报体温及时的还有意外的小奖品。

弱势群体社区兜底

2月13日上午，希望桥社区干部黄淑兰敲开廉租房特困户李银洲的家，“我又给您带了些爱心人士捐赠的菜，有芹菜，白菜，西兰花，都是免费的！”“又送了这么多，上次送的都没吃完呢，谢谢谢谢！”李银洲74岁了，肢体四级残疾，还患有帕金森症。他的独子被98年簰洲湾洪水吞噬，妻子和女儿也患病需要长期吃药。

黄淑兰介绍，希望桥社区这样的老弱病残等弱势群体共有14户，统一由社区兜底接管，挨户上门登记需求清单，采购后配送上门。

除了帮采购生活物资，还有帮充燃气卡等其他服务。

有一座城市，叫众志成城；有一颗信心，叫万众一心。封闭只是当前加强疫情防控的手段，请大家支持我们、相信我们。虽然隔离，但隔不了我们的爱，虽然封闭，但封不住我们的心！

编辑：王   迪

责编：吴   涛

（作者：咸安区融媒体中心)