云上咸安报道 连日来，永安街道南大街社区“桂乡管家”顶着烈日开展上门暖心服务，为辖区独居、高龄老人送去一站式年审办理与安全关怀。

高龄津贴、养老待遇年审等事关老人切身利益，但辖区不少独居老人无子女陪伴在身边、不熟悉智能手机操作，高温天气下自行外出办事更是困难重重。针对这一实际难题，南大街社区提前精准摸排，建立特殊老人清单，推出“上门年审+暖心慰问”一站式便民服务。

走访现场，“桂乡管家”逐户上门，一改传统窗口办公模式。工作人员一边陪老人唠家常、问冷暖，细致叮嘱防暑降温及用火用电安全注意事项，排查居家安全隐患；一边手把手协助老人完成年审认证——微调坐姿、核对人脸、登记信息，全程无需老人跑腿操作。

“天这么热，本来还在发愁年审怎么弄，没想到你们直接上门帮我办好，太省心了！”辖区李奶奶面对上门服务的工作人员由衷感慨。看似简单的上门服务，切实解决了老年人的急难愁盼问题。

下一步，南大街社区“桂乡管家”将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展上门代办、暖心帮扶等便民服务，用精细化服务守护辖区老人幸福晚年。

（区融媒体记者：陈柱 通讯员：杨娜 刘佳敏 一审：章琼丹 二审：董盈 终审：伍伟）