区农业农村局分管领导开展“坐窗口”便民服务活动

云上咸安报道 为持续优化涉农政务服务,切实转变工作作风,打通服务群众“最后一公里”,7月16日,区农业农村局分管领导走进区政务服务中心农业农村综合窗口,以办事员身份全程坐班值守,零距离接待农户、经营主体,现场办业务、听诉求、解难题,直面涉农办事的堵点难点。

活动当天,分管领导全程沉浸式体验窗口全流程工作,从接待咨询、材料核验、线上申报到业务办结,完整体验种子经营备案、畜禽养殖备案、农机购置补贴咨询、农业设施用地备案、家庭农场登记等高频涉农事项办理流程。面对前来申请办理农药经营许可的农资经营主体,工作人员面对面细致讲解农药经营审批等相关政策,手把手指导群众填写申报资料、操作线上政务平台,落实一次性告知、帮办代办服务。

“以前不清楚备案要准备哪些材料,担心来回跑腿,今天农业农村局领导现场帮我梳理清单,线上操作一步一步教,当场就办结了,省心又省事。”前来办理农药经营许可证(限制使用农药除外)的熊先生说道。

据了解,区农业农村局将把领导“坐窗口、走流程、优服务”作为长效工作机制,定期安排领导同志下沉政务一线,换位体验办事流程,以群众视角查找服务短板,靶向优化审批流程、压缩办理时限、升级便民举措。下一步,该局将梳理群众反馈问题建立整改台账,逐项销号落实,持续提升涉农政务服务便利度,用心服务新型农业经营主体,助力全区乡村产业高质量发展。

(通讯员:胡可 一审:董盈 二审:聂国力 终审:伍伟)