普及金融反诈知识 便民服务暖心惠民

云上咸安报道 7月16日,永安街道三元社区联合中国工商银行开展金融反诈知识宣传暨二代社保卡激活便民服务活动,让居民在家门口享受暖心、便捷的惠民服务。

针对辖区高龄、独居老人较多,普遍存在智能设备操作不熟练、金融风险辨识能力弱等问题,银行工作人员和社区志愿者为居民提供“一对一”服务,集中办理二代社保卡激活、密码重置、金融功能开通、电子社保卡绑定等业务。“叔叔,社保卡激活后,医保报销、养老金取钱都能用,特别方便!”工作人员耐心细致地指导老年居民操作手机,逐项讲解社保卡使用功能,现场解答居民关于社保卡挂失、补办、使用范围等各类疑问,帮助老人解决了“有卡不会用、想用不会办”的难题。

活动同步开展金融反诈科普宣讲。工作人员结合近期高发养老诈骗、刷单返利、冒充客服退款等典型案例,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路,提醒居民坚决做到不接陌生电话、不点陌生链接、不泄露验证码、不信高额返利,遇到可疑情况及时咨询家人和社区工作人员,筑牢反诈思想防线。本次活动通过案例讲解、互动答疑、发放宣传手册等多种形式,直观揭露各类金融诈骗手段,引导居民时刻绷紧反诈防骗之弦,守护好个人“钱袋子”。

此次活动将便民业务办理与安全知识宣传相结合,既为群众办实事、解难题,又常态化普及反诈知识,切实把暖心服务送到群众心坎上,获得了居民的一致好评。下一步,三元社区将持续深化与共建单位的联动协作,常态化开展便民服务、安全宣讲等惠民活动,用心用情办好民生实事,全力守护辖区平安稳定,持续提升居民的幸福感、安全感和获得感。

(通讯员:刘颖竹 吴雪 一审:方焱 二审:聂国力 终审:伍伟)