云上咸安报道 6月16日，省委社会工作部副部长、省信访局局长柯东海一行来咸调研信访工作。市委副书记张远梅，区委书记李军平参加调研。

柯东海一行深入官埠桥镇小泉村综治中心，实地了解了基层信访工作法治化建设及民生领域信访问题治理成效。

今年以来，官埠桥镇以“三到四问五看”为前端摸排抓手，压实党政主职“组组到”、包驻村干部“户户到”、村干部“周周到”三级走访责任，精准归集群众诉求，将排查发现的风险隐患分类汇入“六情”联合处置体系。“六情”以访情、舆情、火情、警情、突发事件及其他六类信息为核心，严格执行“汇、研、交、办、督、结、评”七步工作法，构建全流程闭环管理模式，对复杂疑难矛盾实行“小事提级、难事专班、大事会审”，推动群众诉求件件有落实、事事有回应。机制推行以来，全镇通过“三到”走访农户2585户，收集各类问题诉求309条，其中转入“六情”机制闭环办理107条，依托“六情”体系累计分类处置各类诉求429件，基层矛盾纠纷源头化解效能持续提升，群众获得感稳步增强。

通过实地察看和座谈，柯东海一行对咸安区在信访工作中探索的经验做法，特别是官埠桥镇以系统化机制推动矛盾纠纷全流程管控、全要素联动、全层级响应的实践给予充分肯定。下一步，咸安区将以此次调研为契机，持续深化信访工作法治化建设，提升矛盾纠纷源头治理和多元化解水平，切实把各类风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态。

区领导焦汉雄、余敏刚参加调研。

（区融媒体记者：孙志成 吴涛 一审：李萌 二审：聂国力 终审：伍伟 徐炜）