云上咸安报道 为持续优化林业领域政务服务，切实提升便民服务质效，转变机关工作作风，6月4日上午，区林业局党组书记、局长杨斌前往政务服务大厅林业服务窗口，开展一把手“坐窗口 走流程 优服务”活动，“零距离”对接办事群众。

办事大厅内，杨斌以窗口工作人员身份上岗，接待前来办事的市民。市民叶先生说：“我要把一批木材运到江苏去，需要植物检疫证书，这段时间又一直下雨，就怕办理流程慢，木材不好保存，希望能尽快办好证件，能抓紧时间把木材运到目的地，所以一大早就来了。”杨斌局长细致核对申请材料、规范录入相关信息，全程实操植物检疫证书受理、审核、出证等业务环节，顺利为办事群众办结植物检疫证书业务。

办理间隙，杨斌局长主动与叶先生交流，细致询问在办证过程中的办事体验，耐心收集对审批流程、办事效率、服务态度等方面的意见建议，了解群众办事过程中的难点堵点问题。

下一步，区林业局将梳理汇总本次活动收集的各类意见建议，逐项落实整改优化，常态化落实领导干部驻窗办事机制，持续推动林业政务服务提质增效，切实提升企业、群众办事获得感与满意度。

（通讯员：杨帆 一审：董盈 二审：聂国力 终审：伍伟）