云上咸安报道 在温泉街道学府社区地质队小区，“桂乡管家”李慧娟是居民们人人夸赞的贴心人，大家都亲切地唤她一声“小李”。她所负责的网格涵盖964户居民，常住居民817户。其中老年住户居多，独居、空巢老人占比高，日常起居、办事和就医等多有不便。

深耕网格以来，李慧娟始终以“桂乡管家”的服务准则严格要求自己，把辖区老人当作至亲长辈悉心照料，用日复一日的暖心陪伴，成为老旧小区里最温暖的依靠。

5月26日，小区91岁的高龄老人黄茯初突发身体不适，急需前往医院就诊，无奈家属因故无法陪同，手足无措的老人第一时间拨通了“桂乡管家”李慧娟的电话。接到求助后，李慧娟即刻赶赴老人家中，护送老人前往医院。就医过程中，李慧娟全程包办就医相关事宜，寸步不离陪伴在老人身边，小心翼翼搀扶护送。从排队挂号、等候就诊，到陪同问诊、记录病情、确认用药医嘱，每一个流程、每一处细节都细致入微、周到贴心，为无助的老人撑起一片安心的港湾。

身为“桂乡管家”的李慧娟始终坚信，邻里服务从不是流于形式的打卡履职，而是走心用情的日常相伴。她把常态化入户走访，化作走亲访友的日常习惯，尤其格外牵挂辖区的独居老人。针对子女常年在外、无人照料的老年居民，她主动兜底便民服务：老人不会操作的线上年审、证件申办、生活缴费，她第一时间上门代办；路上遇见手提重物、步履蹒跚的老人，她主动上前搭把手，帮忙搬运物资、护送老人安全到家；日常网格巡查途经楼栋，她总会特意驻足停留，陪老人们唠家常、问冷暖、听心事，耐心陪伴排解老人的孤独烦闷。

长久以来，地质队小区的居民早已习惯了这位“桂乡管家”的暖心守护。每到年度养老资格年审时段，李慧娟都会提前梳理辖区高龄、独居老人名单，逐户上门帮扶，手把手协助老人完成线上年审，全年零遗漏。

提起小李，小区的老人们无一不点头称赞，“不是亲人，胜似亲人”是辖区居民对她最真挚、最统一的褒奖。一件件细碎的便民帮扶，一次次长久的温情陪伴，让这位平凡的“桂乡管家”，真正走进了居民心底、温暖了邻里朝夕。

谈及自己的工作，她总是温柔地说道：“辖区的老年居民不容易，我平时上门陪伴、帮忙，老人们就能多一份安心、多一份开心。”在她的工作理念里，辖区老人从不是简单的服务管理对象，而是需要用心陪伴、细心呵护的长辈。她耐心倾听老人的琐碎絮语，包容老人的细碎唠叨，用温柔陪伴驱散独居老人的孤独，用细微行动填补留守老人的亲情空缺，把“桂乡管家”的温情服务送到群众心坎上。

李慧娟是学府社区众多“桂乡管家”的生动缩影。她们扎根基层网格、深耕邻里服务，以真心换民心，用一桩桩实事勾勒出社区治理的温情底色，让基层治理既有力度，更有直抵人心的烟火温度。

（通讯员：吴美荣 一审：李萌 二审：聂国力 终审：伍伟）