
云上咸安报道 春日的午后,温泉月亮湾街区多了几抹温柔的身影。

咸安区城管综合执法一室女子中队正在执法,没有电视剧那样开罚单、搬东西,而是微笑着走进一家家店铺,跟老板们拉起了家常。这是她们首次以“劝导为主、服务先行”的理念,在月亮湾街区开展文明经营宣传行动。
月亮湾是咸宁重点打造的文旅休闲街区,游客多,店铺密,秩序和环境直接关系到城市的“面子”。以往出店经营、门口乱堆杂物等“老大难”问题,光靠硬性执法往往治标不治本。
“老板,这几箱饮料放到店里会不会更好?客人走路也宽敞些。”队员一边轻声细语地沟通,一边顺手帮店主把占道的商品搬回店内。遇到非机动车乱停放,她们也会合力推到指定区域,并耐心提醒车主。
执法过程中,这支队伍始终面带笑容,认真倾听商户们的实际困难。据统计,行动共发放“门前四包”倡议书50余份,劝导出店经营35家,规范非机动车停放40余辆。

“同样是管,但她们这样管,我们心里舒服多了。”一位商户老板感慨。不少市民也表示,月亮湾周边环境越来越整洁有序,而这群女队员的柔性劝导,就像一阵春风,让人感到舒心而非抵触。
“我们不是要为难谁,而是希望通过服务式的劝导,让大家自觉维护环境。”女子中队相关负责人表示。接下来,咸安区城管执法局将继续推广这种柔性执法模式,把温情服务融入日常巡查,用“精细化”的绣花功夫,守护好城市的文明形象。
(区融媒体记者:余娅敏 通讯员:熊梦 任蕾 一审:樊思遥 二审:聂国力 终审:伍伟)

