区民政局:互动答疑“解民忧”,精准帮扶“显温度”

云上咸安报道 为进一步扩大社会救助政策覆盖面,提升群众对救助政策的知晓度,近日,咸安区民政局联合友益社工服务中心前往向阳湖奶牛场,开展社会救助政策培训宣传活动,通过“零距离”宣讲、“面对面”答疑,将惠民政策送到群众身边。

活动现场,工作人员结合居民的实际需求,围绕最低生活保障、特困人员供养、临时救助、低收入家庭认定等政策展开详细解读。针对奶牛场居民因意外致困、家庭突发变故等可能面临的救助需求,工作人员通过“案例剖析+流程演示”的方式,逐一讲解申请条件、办理流程及所需材料,并现场发放社会救助政策宣传折页60余份。

为增强宣讲实效,活动设置“你问我答”环节。居民就外地户籍申请临时救助、有车能否申请低保等问题踊跃提问,工作人员逐一耐心解答,并现场指导符合条件的群众通过“救助通”进行线上申请,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步,区民政局将持续推进社会救助政策宣传工作,以更加贴心的服务、更加务实的举措,精准对接群众需求,切实解决群众面临的实际困难,不断提升群众的获得感与幸福感。

(通讯员:徐满红 韩秋梅 赵静 一审:方焱 二审:聂国力 终审:伍伟)