区委宣传部开展“坐窗口、走流程、优服务”活动

云上咸安报道 1月12日上午,在市民之家出版物经营许可证审核窗口,咸安区委宣传部分管新闻出版领域的副部长周益民以工作人员身份参与窗口服务,为办事群众现场办理“出版物经营许可证”相关业务,零距离了解群众诉求,全流程检验办事效率。

市民聂先生携资料前来办理湖北众智文化发展有限公司、湖北浩羽文化发展有限公司两家公司出版物经营许可证的到期换证业务。

在受理市民聂先生提交的换证申请时,周益民仔细核验了营业执照、法人身份证、房屋产权证明等材料,发现材料中缺少两家公司的授权委托书。周益民立即指导申请人现场补充授权材料,并填写出版物零售企业到期换证申请书。材料准备齐全后,周益民向申请人告知资料审核通过,并详细说明后续现场勘验流程,勘验合格后即可领取新证。

“只有坐在窗口,才能真正体会企业和群众办事的感受,发现流程中可能存在的问题和提升空间。”周益民表示,出版物经营许可是文化市场管理的重要环节,高效、便捷的换证服务有利于企业稳定经营。他表示,区新闻出版局要进一步推进事项标准化、服务精细化,尤其要对到期换证等高频事项优化流程、压缩时限、强化提醒服务,最大限度减少企业办事时间成本。

咸安区新闻出版局将以此次活动为契机,进一步聚焦企业群众需求,创新服务机制,提升服务品质,切实增强企业与群众的获得感、满意度,为全区文化市场繁荣发展提供有力支撑。

(通讯员:罗治凡 一审:方焱 二审:聂国力 终审:伍伟)