云上咸安报道 12月18日，咸安区人社局收到一面印有“爱岗敬业 温暖人心”的锦旗，群众紧握工作人员的双手致谢，感谢其以专业、热情的服务，妥善解决了异地退休手续办理的难题。这面锦旗，既是对区人社局贴心服务的肯定，也体现了该局推进社保服务提质增效、用心为民办事的成效。

养老保险全国统筹政策实施前，各地缴费政策差异较大，参保人员在社保关系转移、退休地认定等方面常遇堵点和难题。面对这一问题，咸安区人社局以需求为导向，多措并举提升服务质效：对内优化业务流程，实行一次性告知、资料内部流转、帮办代办等机制，减少群众跑腿；对外主动对接参保人员原单位，核实离职缘由，依据相关政策衔接规定量身定制解决方案。最终，通过多方协调精准施策，成功化解该群众的异地退休办理难题。

下一步，咸安区人社局将以此次获赠锦旗为契机，不断优化服务举措、锤炼业务本领，着力解决社保领域“难点”“堵点”问题，切实提升群众的获得感与满意度，为全区养老保险事业高质量发展注入强劲动力。

（通讯员：王玲玲 一审：方焱 二审：聂国力 终审：伍伟）