在永安街道阳光社区，一提到徐莉波，不少居民都会忍不住笑起来：“有徐阿姨在，我们就安心。”今年51岁的她，脸上总挂着温暖的笑，步子却总是急匆匆的。干了十多年的网格工作，她早已把这片“小格子”当成了自己的家，用一股热乎劲儿、一副软心肠，为居民织出了一张实实在在的“暖心网”。

她是网格“活档案”

徐莉波负责的第8网格涵盖8个新旧小区，居民有1300多人。刚接手那会儿，她知道自己不比年轻人记性好，就天天揣着个小本子，清晨、傍晚挨家挨户上门走访。遇到耳朵不太好的独居老人，她就凑近一点、多说几遍；租户换得勤，她也不嫌麻烦，一遍遍重新核实。

时间一长，她那本笔记成了社区里最靠谱的“活档案”——谁家住哪栋哪户、电话多少，清清楚楚；她还用不同颜色的笔标出了各家特殊的情况：张奶奶每周三得帮忙买降压药，李家娃儿对花粉过敏，顶楼王大哥是低保户、正在找工作……一桩桩、一件件，居民的“急难愁盼”，她都默默记在心里。

她是邻里“贴心人”

在宏宇小区活动室，总能看到徐莉波被一群老人围着聊天的画面。她耐心听大家唠叨，时不时宽慰几句，或者讲点开心事逗大家笑。张大爷抱怨孩子忙、没人陪，她就拿自己家孩子的趣事来宽慰他；李奶奶发愁孙子上下学路远，她就帮忙查公交线路，还找邻居看看能不能顺路捎一段。

她记得谁爱吃软糯的点心，谁的膝盖怕凉……闲话家常里一句贴心的提醒，总让老人们倍感温暖。这些看似不起眼的“小事情”，慢慢织成了连起左邻右舍的温情网，而徐莉波也成了大伙信赖的“贴心人”。

她是改造“主心骨”

去年冬天，云龙福德小区改造启动，徐莉波二话不说就揽下了居民和施工队之间的沟通工作。噪声、延期、材料乱放……每次一有矛盾，她总是第一个赶到，耐心听、慢慢讲，把大家的意见理得明明白白，再反映给施工方和社区。她还及时把工程进展和临时调整告诉大家，不让信息“堵车”。

经过她反复协调，施工时间调整得更合理，建筑垃圾清理得更及时，停车纠纷也一一化解。居民们都感慨：“这次改造这么顺，多亏了徐阿姨！”如今小区焕然一新——平整的沥青路、干净的楼道，都是她辛勤奔波的最好见证。

“我就是做了点力所能及的小事，大家这么信任我，我心里特别暖。只要大家需要，我会一直做下去。”徐莉波朴实地说。

阳光社区党委书记陈光强也表示：“徐莉波不仅是居民的‘贴心人’，更是咱们基层治理中少不了的重要力量。她扎根网格、默默奉献，真正做到了‘小事不出网格、难事不出社区’，这就是我们新时代社区工作者的榜样。”

（融媒体记者：余娅敏 通讯员：胡俊洁 一审：方焱 二审：董盈 终审：伍伟）