云上咸安报道 近日，向阳湖镇基层治理服务迎来一项重要便民升级——全新改版的“微家园”报事系统已正式上线运行。现在，村民只需轻松一扫专属二维码，即可随时随地向村、社区反映身边的大小问题，彻底告别烦琐的注册流程，让民意表达真正实现“一键直达”。

“以前反映问题要么跑社区，要么得在手机上注册、登录，步骤多，年纪大的居民操作起来真不方便。”宝塔社区工作人员表示：“现在好了，二维码一贴，大伙儿路过时随手扫一扫就能直接反映问题，效率高太多了！”一位刚体验过新系统的居民刘阿姨也高兴地说：“夜间发现楼道灯坏了，早上我买菜回来看到贴的二维码，扫一扫，简单写几句情况就报上去了，特别省事！当天就有人来修了，这服务真贴心！”

此次系统升级的核心在于极致简化操作流程。村民发现周边设施损坏、环境卫生、安全隐患等问题，邻里纠纷需要调解或提出改进建议时，只需用手机扫描张贴在住宅小区公告栏、楼栋口等醒目位置的专属二维码，无需下载APP、无需填写冗长注册信息，就可直接进入“报事”页面描述问题并提交。系统后台将自动精准定位信息来源社区，确保问题第一时间直达责任单位处理，实现“群众随手拍、问题秒直达、处理快响应”的闭环运行。

下一步，向阳湖镇将以此为载体，持续征求群众意见，不断完善小程序功能，为全镇基层治理现代化提供坚强有力的保障。

（通讯员：庞尤优 程珺 编辑：樊思遥 责编：聂国力  编审：伍伟）