云上咸安报道 针对邻里纠纷,汀泗桥镇坚持发展新时代“枫桥经验”,在矛盾纠纷调处过程中精准把握邻里关系,用诚心换真心,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
“组里有家围墙没有办证,你们快来处理。”今年10月初,汀泗桥镇综治中心接到垅下村5组村民桂某电话反映的问题。汀泗桥镇党委副书记、政法委员贺国华第一时间前往垅下村实地查看实际情况,发现该围墙已建成多年,早期建设时也无人反对,便同桂某进行初步沟通,桂某却坚持要求拆除围墙。“该围墙并未对桂某以及其他村民的生活和出行造成影响,根据我以往的调处经验,围墙应该不是引起此次纠纷的主要原因。”贺国华在研判中提出自己的看法。垅下村支书许兴华对该看法也表示认同,并在组里进行走访调查,寻找“病根”以对症下药,确保矛盾纠纷化早化小。
经过入户走访了解,桂某和围墙家主人前几天曾发生争执,双方不欢而散。许兴华再次同桂某电话联系,桂某表示自己在外务工,不愿多说。至此许兴华基本确认此次纠纷系邻里不和导致,随即与桂某家人联系,劝说其回家当面沟通,同时与围墙家主人深入了解双方日常情况,为接下来的调解工作创造条件。
10月15日下午,许兴华收到桂某回咸消息,立即驱车到桂某居住地,考虑到双方当事人曾多次发生小摩擦,许兴华先同桂某拉家常稳定情绪,再耐心细致地做感情疏导和思想工作,晓之以情,动之以理,慢慢打开心结。“远亲不如近邻,多亏了你让我想通了,拆了我心里的心墙”,经过数个小时的思想工作,桂某最终解除了心中的芥蒂,紧绷的脸上重新挂起了笑容。该纠纷被妥善处置,避免了矛盾激化,两家的关系也得到了缓和。
邻里纠纷的积压往往是重大矛盾产生的主要原因之一,下一步,汀泗桥镇将积极构建和谐邻里关系,以“小事不出村(社区)、大事不出乡镇、矛盾不上交不激化”为纠纷化解目标,用心用情解决人民群众的操心事、揪心事、烦心事,让矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解,扎实推进“平安咸宁”建设。
(通讯员:肖乔托 李强 编辑:董盈 责编:聂国力 编审:徐炜)