“非常感谢区公安局驻村干部老周把我孙女的户口从湖南迁回了，帮我解决了十多年来的烦心事。”大幕乡西山下村十一组村民胡秋贵对赤岩口村湾的“桂乡管家”周玉章发自内心的感激。

今年以来，大幕乡西山下村党支部通过建立“桂乡管家”，不断深化党建引领乡村治理，切实办好村民“微”实事，营造“有事专找小管家”的浓厚氛围，努力打通服务群众的“最后一米”。

织密邻里网  当好党群关系“联络员”

西山下村以构建“大邻里”为目标，将老章堡、老杨林划为两大管家片区，按照“十邻一管家”原则，在党员、村民小组长、村民和驻村工作队员中招募“桂乡管家”，打造一支涵盖服务群众、政策宣传、纠纷调解等多功能管家队伍。全村28名“桂乡管家”发挥各自优势，用“零距离”服务温暖人心。

胡家街村湾驻村辅警周程亮，既是村民们眼中的“智能通”，也是村委会了解民意的信息员。不管是村里孤寡老人的生活照料，还是家长里短婆媳纠纷调解，谁家有什么“疑难杂症”都喜欢找他帮忙，村民们也亲切的戏称他为“周管家”。

村党支部积极构建“村党支部--村湾党小组--党员中心户”三级党组织网络，截至目前共入户走访农户449户，发布便民服务通知120余条，收集民情民意100多条。

完善治理网  当好邻里纠纷“调解员”

西山下村还建立线上线下工作法，畅通村民诉求渠道。线上微信群，“桂乡管家”及时解答群众疑虑；线下走访，直面问题和诉求，第一时间将矛盾化解在源头，实现“小事不出组、大事不出村”。

5月11日，该村十二组村民周某向邻里小管家周焕平反映：称其自家菜园被村民章某私自栽种，要求其及时归还。周焕平得知后立即走访多名知情的村民，并实地察看地块位置，确定此地块系周某的菜地。经他反复上门做双方的调处工作，章某同意待本季蔬菜成熟后立即将菜地归还周某。今年以来，该村现场协调处理邻里纠纷、各种诉求等矛盾15件；召开“村民协商议事会”，协商解决村民违章乱搭乱建、垃圾乱堆乱放等人居环境问题20件，让村民“有事专找管家”成为行为自觉。

优化服务网  当好村民身边“服务员”

4月29日，区公安局驻村干部、邻里管家周玉章在赤岩口十一组入户走访时，了解到村民胡秋贵的十五岁孙女刘某悦出生时户口随母亲落户在湖南省桃源县，但她一直在西山下村与父亲和奶奶一起生活，由于户口在外地，给她在生活和学习等方面带来了诸多不便。周玉章得知后，立即到公安户籍管理部门咨询相关政策和迁移手续，并通过电话多次与其母亲取得联系，落实相关证明材料11份，在大幕派出所和区公安户籍管理部门的密切配合下，仅半个月就将其户口迁移落户到西山下村。

如今，西山下村村委会门口和15个村民小组、18个自然村湾的显著位置，公示着28名“桂乡管家”联系方式，并附带“为民办实事”项目清单。同时实行精准服务“三单制”，即村民点单、支部下单、党员和邻里管家接单，引领党员和邻里管家深入村组、深入群众，今年共开展森林防火、禁烧秸秆、交通安全、政策宣传、法规学习、技能培训等基层治理服务100余次，并常态化开展低保、孤寡、独居等困难群体日常探访、整理家务、上门义诊、节日慰问等邻里互助活动115次，让村民感受到了温暖，营造了邻里关爱的良好氛围。

（通讯员：周玉章 编辑：王迪 责编：聂国力 编审：徐隽）