云上咸安报道 “阿姨，您平时收到这样的短信。一定要注意，不能随意点击。”“叔叔，您可以这样把手机字体调大一点，这样就不用每次都找老花镜看手机了。”

4月26日，温泉街道办事处希望桥社区老年活动室里传来贴心叮咛，这是咸安联通第一街营业厅携手咸安科经局在附近社区组织的日常助老特色活动，营业员和服务代表正向老人耐心科普防电信网络诈骗知识，并通过一件件典型案例教会老人如何识破电信网络诈骗，叮嘱老人做到不轻信、不转账、不透露个人信息，提醒老人不要转让、转借或转售个人的手机卡，如果该卡涉诈是需要承担法律责任的。最后手把手教他们使用智能手机，并送上暖心小礼品。

从初春到深冬、从城区到乡间，这样的画面铺展在各个角落。咸安联通联合街道办事处、物业协会、公益组织等部门，在营业厅、社区、乡镇等场所开展银龄公益大讲堂，给银龄客户讲授智能手机使用、手机支付、防电信诈骗等知识。通过银龄公益大讲堂暖心关爱服务，满足银龄群体生活中方方面面的“小需求”，带来点点滴滴的“小温暖”，让老人更好地跨越“数字鸿沟”，畅享舒适的智慧生活。

目前，联通自有营业厅已全部开通老年人、残障人士优先服务特权，厅内设置爱心座席，配备指引标识，为老弱病残孕客户开通爱心服务通道，提供老花镜、雨伞等用品，为老人提供专享的10010直达热线服务和专享套餐“孝心卡”等，以切实行动关心关爱老人，提升“银龄群体”的精神富足水平。

未来，咸安联通将坚持信息无障碍建设与适老化改造并行、传统服务方式与数字化服务创新并重，为老年人提供更多优质、便捷的信息化服务，以科技力量持续推动老年人信息无障碍建设。

（通讯员：金辉 编辑：李萌  责编：聂国力 编审：徐隽）