云上咸安报道 为解决好人民群众“急难愁盼”问题，双溪桥镇便民服务大厅持续深入学习党的政策，把学习成效及时转化为“我为群众办实事”的动力，着力在提高医疗保障服务水平上下功夫，加强慢性病相关医疗保障政策宣传，让慢性病患者有“医”靠。

认定手续上门办

4月17日，双溪桥镇便民服务大厅窗口的工作人员走进福利院，为双目失明的樊大爷申请慢性病认定办理。工作人员了解并查看资料后，立刻帮助樊大爷开通了慢性病绿色通道，只用了两三分钟时间，资料就提交成功并现场办理了慢性病证。

“我年纪大了腿脚不方便，加上眼睛也有问题，出门非常不方便，现在慢性病能上门认定报销，真是帮了我的大忙。”樊大爷说。现在的慢性病认定可以线上办理，参保患者可以在手机上实时查看申报、认定进度和结果，对于外出不便的高龄患病老人，工作人员主动上门帮助办理，让他们“一次都不用跑”，切实增强了群众医保服务获得感。

政策讲解有温度

近日来，双溪桥镇便民服务大厅工作人员走遍社区，到各家各户围绕慢性病报销政策和使用方法等内容对其进行面对面讲解，让参保居民对自身医疗保障待遇应知尽知。

工作人员采用通俗易懂的方式，重点讲解了慢性病报销额度提升相关的新政策。年度新增门诊慢特病病种限额标准，由原来最多只按两个病种享受待遇调整为“门诊特殊疾病累计按照基本医疗保险统筹基金年度最高支付限额，患一种门诊慢性病的按该病种最高限额标准执行，患多种门诊慢性病的，在待遇水平最高病种限额的基础上，按照其他病种之中一个最高病种限额的50%增加支付限额”。这意味着许多患者家庭的负担能够得到减轻，让许多家庭燃起了新的希望。

下一步，双溪桥镇便民服务大厅将继续加大慢性病政策宣传，上门为行动不便的高龄老人、慢性病患者办理慢性病证，以惠民政策为依托，积极推行便民措施，切实打通服务“最后一公里”，提高群众的幸福感和获得感。

（通讯员：邹梅 编辑：李萌 责编：聂国力 编审：徐隽）