香城社区:踏雪上门服务暖人心

云上咸安报道 2月24日,元宵节,香城社区金樨甸小区胡女士家的灶具冒烟起火,不能使用了。

胡女士关了燃气阀,拨打昆仓燃气公司电话,检测工人上门查明是漏气的原因后,就断了燃气,要求自行修好灶具及管子后再接通燃气。

这大过节的,谁会上门来修灶呢?想到香城社区有个红色服务110,胡女士抱着试试看的心态,拨打了服务热线。

因积雪太厚,部分小路还不畅通,金师傅出不了门,修理师傅刘小建的车也被冻住,来不了。

“请您耐心等待,我开车去接刘师傅来修,确保您节日可吃上热饭。 ”香城社区党委书记孙芳知晓情况后,安慰道。

半个小时后,孙芳与刘师傅带着工具箱赶到小区,刘师傅二话不说就开始工作。在检查了一通后,发现被烧的管道和管灶接口处的卡口漏气。

“是接口处管烧坏了,接口处又不配套,得配个灶前管才行。”刘师傅说,现在天色已晚,过来时街上大多门店关门,配套的灶前管没买到,明天一大早再来。

第二天一大早,刘师傅驾车购来灶前管,10多分钟就给胡女士家接好了,还顺带检测了下是否漏气。

“应该没问题了,可以叫燃气公司来通气了。”刘师傅笑着说道。

半小时后,胡女士叫来昆仑燃气公司工作人员检查,确保无漏气后就接通了燃气。

“真没想到香城社区红色服务110这么诚信,元宵节还踏雪上门服务,连水都没喝一口,服务费也没收一分。”胡女士感叹道,虽然这个节日有点小意外,但社区人员服务到家,暖到心里去了。

(特约记者:胡剑芳 编辑:方焱 责编:聂国力 编审:徐隽)