“红色管家”解民忧 锦旗致谢显真情

云上咸安报道 “真的是太感谢你们了!这次你们可是给我家帮了大忙了!”1月8日下午,黎首村十一组村民朱威携妻子向黎首村村委会献上了一面锦旗,旗子上“‘两委’暖家庭,‘管家’入民心”的两行金色大字熠熠生辉,朱威激动地握着村支书严宏旺的手,嘴里不停地道谢。

原来事情还要从2023年7月份说起,7月22日,住在温泉的黎首村十一组村民郑桂林在食用亲戚送来的蘑菇后出现中毒症状,因症状严重,在医生建议下于7月23日转院到武汉大学中南医院救治,郑桂林一度出现多器官功能衰竭并住进了重症监护室。因抢救及时,郑桂林在武汉大学中南医院经过2个多月的住院治疗,于9月25日顺利出院。

在得知郑桂林误食毒蘑菇中毒住院的情况后,黎首村“两委”干部多次电话联系郑桂林的爱人和儿子了解她的身体和恢复情况,期间还多次帮其家人查询并告知武汉住院医保报销相关政策,组织村干部及村民进行捐款,并第一时间告知他们家因是脱贫户还享受了由政府统一购买的惠民型商业补充医疗保险“咸惠保”政策。

“真是麻烦熊主任多次到我家帮我办理‘咸惠保’报销,还手把手教我,帮我们家节省了一大笔费用,我们一家人都非常感激他。”朱威对自己家的“红色管家”熊新斌赞不绝口。在得知郑桂林出院回家后,熊新斌就第一时间上门探望,并详细告知了其子朱威“咸惠保”的报销手续和流程。

为了更快的帮助他们家完成报销医疗费用,熊新斌经常在晚上下班后前往郑桂林家中,亲自帮她在手机完成“咸惠保”报销手续的填写,做好发票、住院小结、病历、费用清单等佐证资料的拍照上传,在经过多次补充上传资料和审核后,最终在12月27日,医保外用药通过“咸惠保”报销了78485.77元,在拿到这笔报销款后,郑桂林全家都松了一口气。

朱威说,一面锦旗,代表的是感激之情,更是对黎首村干部和“红色管家”为民服务的点赞。

(特约记者:王永红 编辑:王媛媛  责编:聂国力 编审:徐隽)