云上咸安报道 2024年城乡居民医保缴费工作已接近尾声,为全力以赴做到帮办代办、应保尽保,不落一人,让惠民利民政策真正落到实处,近日,永安街道党群服务中心组织综窗人员深入沿街小巷,帮助群众代缴医保,积极推进城乡居民医保缴费工作。
工作人员通过走街入户、发放宣传手册、微信群通知等多渠道、多形式,对城乡居民医保的缴费政策、缴费途径等方面进行宣传,切实提升居民对城乡居民医保的知晓率。针对不会使用智能手机的居民,工作人员一对一地帮助大家完成线上缴费。针对没有智能手机的居民,工作人员主动进行代缴,并将缴费凭证打印后送到居民手中。
“我不太会用智能手机,年纪大了,也不知道去哪里办理,没想到工作人员到家给我缴上了,服务态度也很好,太省事儿了,政策真好。”居民刘阿姨开心地讲道。对于医保缴费心存犹豫的人群,永安党群服务中心组织综窗人员主动上门沟通交流,通过解读医保惠民政策、算“经济账”等方式,耐心劝说居民应保尽保。
为进一步增强永安街道办事处便民服务中心窗口的服务意识,每次交保结束后,现场的工作人员还积极引导群众使用永安街道便民服务“群众评”,对工作人员的相关服务工作进行一个简单的评价,让广大群众真正成为政务服务的监督者、参与者、受益者。
参保缴费工作涉及千家万户,关系到广大群众的切身利益,永安街道党群服务中心综窗人员将继续主动作为、全力动员,确保任务到位、责任到位、宣传到位、措施到位,以提高政务服务工作的质量和效率,确保在年末高质量完成2024年城乡居民医保缴费工作。
(融媒体记者:陈柱 通讯员:贾茹清 编辑:方焱 责编:吴涛 编审:徐炜)