云上咸安报道 12月6日，咸宁市人社系统召开人社惠企惠民政策专题培训班，旨在加强前台窗口人员业务经办能力，进一步提升人社惠企惠民政策覆盖率、知晓率，更好地为广大群众提供系列便民、惠民服务。

培训主要包含了日常工作中接触较多的就业惠企惠民业务，如创业担保贷款、失业保险稳岗返还、就业困难人员社保补贴等，来自咸宁市人社局的熊纠老师不仅对相关业务政策及经办流程进行详细解读，还通过案例分析详细阐释了需要注意的细节，让到场的20余名学员对政策与经办规则有了更深刻的理解。

来自区人社局的窗口工作人员表示，通过此次培训，接触到了更多的人社便民、惠民政策，这对于在今后工作中更好地服务群众、解答群众疑问提供了很大的帮助。

接下来，咸宁市人社系统将会进一步加大全体窗口人员的业务学习力度，利用非对外服务时间定期对前台窗口人员进行业务轮训，通过系列培训不断提高窗口人员的业务素质与服务意识，真正实现业务办理“一口清”，切实提高窗口服务的质量和水平，不断在便民服务上提质增效，真正实现让群众办事“只进一扇门，办成一揽子事”。

（通讯员：方洁 编辑：董盈 责编：聂国力 编审：徐隽）